你准备好了加薪的理由,准备好了参加工资谈判会议,你的老板说不行——现在怎么办?根据丹尼斯·达德利,博士,作家,演说家,行为心理学家,这不应该是谈判陷入僵局的信号。
满足专家
丹尼斯·达德利博士。她是一位行为心理学家、演说家,著有《工作吧!还有音频系列,“让关系持久”。
她说:“在这种情况下,询问升职的可能性是非常合适的(甚至是建议的)。”她强调,这是一种合法的晋升形式,即使不涉及加薪。“承认你的职位头衔对你很重要没有错——甚至对你至关重要、极其重要、极其重要。”
如果你因为拥有一个更大的头衔而感到更强大、更成功、更自信,或者更快乐,那么就去争取吧——不要让任何人说你是自我主义者!
与任何谈判一样,磨练你的信息是至关重要的。下面就是如何要求改变头衔来获得你应得的认可。
步骤1:确定场景
不确定是否应该要求更改头衔?一般来说,达德利认为有三种情况是合适的:
1.你没有加薪。“你决定去找经理要求加薪,结果被拒绝了。”
2.你已经达到工资上限了。“在你的年度绩效考核中,公司不会给你加薪,而你却有理由这么做,比如公司目前冻结了你的工资,或者你的资历已经达到了薪资的最高级别。”
3.你的职责与你的头衔不再相称。“你的薪水还不错,但你的工作职责已经发生了‘转移’,包括了一些与你当前职位不太明显或不太直观的东西。”
第二步:明智地选择时机
既然你已经决定换一个头衔,明智地选择时机就很重要了。“找对时间绝对是一门艺术,”达德利说,他指出了最常见的失礼行为。“首先,不要突然出现在经理的门口,试图进行如此重要的对话。没有哪个经理愿意被一个她没有准备好的问题所蒙骗。”
相反,给你的老板发邮件,安排一次正式的会议,提前告诉他/她你的想法。她建议:“说一些友好而不具威胁性的话,比如,‘如果我们能开个会讨论一下我的工作头衔,以及能让我的头衔更适合描述我目前工作的一些想法,我会很感激的。’”
第三步:研究行业标准
和薪资谈判一样,为这次会议做准备也是至关重要的。看看其他人的头衔以及他们是如何使用的。具体来说,就是在类似的公司里寻找你的同行,看看他们是怎么称呼自己的。”她建议道。了解公司的参数也是一个好主意——头衔是保守的还是愿意接受建议?
带着“冷静的、合乎逻辑的研究”来开会,作为支持你改变头衔的证据。作为热身,主动向你的经理展示几篇文章,吹捧给一个被解雇的员工授予一个新头衔的激励力量。接下来,根据你目前的工作职责和详尽的调查,给你的老板一些你认为适合你的头衔选择。”她指出,一个头衔是不够的。“总是给她几个选项。这能创造更好的来回交流,并鼓励头脑风暴。”That way your boss won't feel cornered.
最后,用你的竞争对手的信息来证实你的论点。你想要向你的老板证明这个头衔反映了行业标准。她解释道:“如果你能给出在类似组织中拥有你想要的头衔的类似人员的具体例子,你就会有更坚实的基础。”
第四步:了解你的听众
最有效的谈判者知道这是一种双向对话,更好地理解你的谈话对象可以帮助你传达信息。达德利建议花时间尽可能地了解你老板的一切。“在你向老板提出加薪或换职位等重要请求之前,了解老板的‘要求’是很重要的。你会想要了解你在陈述案例时给人的印象,并根据她的隐含反馈在过程中修改你的陈述,”她说。
接下来,试着让你的要求与老板的动机和目标保持一致。她说:“你越能与老板的职业目标保持一致,你就越有可能得到你想要的东西。”例如,如果你的老板希望接管海外制造部门,改变你的措辞来反映这个目标。“你可以说,‘我一直在想,如果我的工作头衔中有‘国际’这个词,我在帮你处理我们在印度的业务时可能会更有效率。’”等好了!你的要求已经和她的目标一致了。”
第五步:措辞要谨慎
当你提出请求时,有两个主要的错误需要避免:
使用情感词。达德利说:“你应该对自己的要求表现出热情,当然你也应该尽你所能‘推销’你的新头衔,但你不想让人觉得你很绝望或要求很高。”原因如下:如果你的老板感觉到你们之间存在某种意志上的较量,她可能会说不,只是为了提醒你谁是老板,是她在做决定。其次,你永远不想把你的老板逼到一个让她感到不舒服的角落里。”
采取“我-我-我”的心态。她说:“每一个优秀的销售人员都知道,在你销售产品之前,你必须先推销产品的好处。”所以,要把重点放在头衔的改变会给公司带来什么好处上,而不是你自己。她建议:“告诉你的老板,如果你的头衔中包含‘协调者’这个词,那么你在与其他部门的合作中会更有效率;如果你的头衔中包含‘客户关系’,那么你在处理愤怒的客户方面会更成功。”
第六步:进入下一步
如果你遵循了这五个步骤,而你的经理拒绝了头衔的改变,那么你要小心地进入下一个阶段。“不管会议结果如何,都要感谢你的经理,”达德利说。“询问反馈,看看你将来如何有资格获得职位变动。确保你明白老板想从你这里得到什么,要求6个月后再开一次后续会议,当你回到工作岗位时,给老板发一封简短的电子邮件,再次感谢她,总结一下你对这次讨论的理解。”
她说,如果你的老板不能提供任何建议,而你又没有加薪或换工作,那么是时候做一些评估了。问问你自己:“你能接受现状吗?”你必须对自己诚实。她说:“有些人会说,‘是的,我很好,我实际上喜欢我的工作和我的同事,我只是笑着接受它。’而有些人则会开始感到被忽视、得不到支持或完全怨恨。”如果是这样的话,开始找一份新工作可能是个好主意——“在你变得消极和痛苦之前。”It's important to leave on a positive note, so thank your boss for their time, be appreciative of the skills you've acquired in your role, and start the job hunt.